Quand puis-je passé prendre ma commande?
Nous sommes pas une boutique ouvert au grand publique et nous recevons nos client à notre domicile. Il vous faudra alors, prendre rendez-vous... (Nous sommes souvent disponible et nous prenons régulièrement nos courriels.)
Comment fonctionne la livraison?
La livraison est effectué le soir après le souper... Vous devez commander et payer 48hrs avant la livraison et des frais d'essence vous sera facturé à 1.50$ par kilomètre parcouru et nous faisons la livraison dans Longueuil et les alentours seulement.
Pourquoi ces prix?
Plusieurs conditions influence les prix... Le logis du reptile, nourriture, soin apporté, etc... Vous ne payer pas le reptile, seul un frais sera chargé pour les besoins apportés aux reptiles.
D'où proviennent vos fournisseurs?
Tous nos fournisseurs d'insectes nourriciers et de reptile, proviennent d'ici au Québec! Nous encourageons pas l'exportation de reptile, pour ainsi préservé les espèces animals. Tous nos fournisseur sont très reconnu parmi les animaleries du Québec et sont extrêmement fiable et ont tous d'excellentes réputations.
Comment sont vos installation?
Tous nos installations sont en règles face au différentes normes selon les exigences demandés pour chaque reptile dans notre refuge. Nos installation sont fiables, entretenu et maintenu en bonne condition.
Avez-vous un service de pension?
Bien sur! Si vous devez quitter votre domicile quelques temps, nous pouvons vous offrir une place à notre refuge. Des frais de 5$ par jours vous serons facturés et devrons êtres payés au moment ou vous venez porter votre reptile. Nous pouvons faire un spécial sur le prix si vous quitter plus de 2 jours...
Vous devez venir porter le reptile avec son habitat (si possible, sinon des frais pour une installation chez nous sera facturé), nourriture, vitamine et nous prendrons soin de votre animal jusqu'à votre retour.
Puis-je prendre des nouvelles du reptile que je place?
Bien sur que oui! Nous comprenons que parfois nous devons nous départir de nos animaux à contre coeur... Il vous sera possible de nous contacter pour prendre de ses nouvelles quand vous le voulez jusqu'à temps qu'il trouve une nouvelle famille d'accueil...
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous répondrons à toute vos demandes!
